[工作更好] 彼得·德魯克：你的職場上限究竟在哪裡？

Published by SKY, June 2nd, 2017

彼得·德魯克：你的職場上限究竟在哪裡？ -哈佛商業評論撮要

1. 我的優勢是什麼？

要精準確認你的優勢，可以使用回饋分析法：每當你做重要決定或採取重要行動時，寫下你期望發生的事情。9或12個月以後，將實際結果與你的期望做對比。

你擅長創造什麼樣的結果？為了實現你想要的結果，你需要提高自身的什麼能力？哪些低效的習慣會妨礙你創造想要的結果？

在尋找機會做出改變時，不要浪費時間去培養那些你力不能及的技能；要把精力集中在你的優勢上，依靠自己的優勢成就人生；同時無知而驕傲只會自食苦果，故為了充分發揮個人優勢，你應當努力學習一切必要的技能和知識，並且糾正自己的壞習慣。

2. 我是如何做事和學習的？

什麼樣的工作方式可以讓你有最佳的工作表現？怎樣處理信息對你而言最有效，是閱讀還是傾聽別人意見？

可以與他人很好地共事嗎？還是比較喜歡獨來獨往？

我以什麼角色創造成果？是作為決策者還是作為顧問？

我能否在壓力下做好工作？還是說，我需要一個高度規範化、可預期的工作環境？我在大機構還是小機構裡表現最佳？

通過做大量的筆記來學習？在實幹中學習？

3. 我的價值觀是什麼？

「鏡子測試」：你所尊崇的道德觀要求你捫心自問：我每天早晨照鏡子時，想看到一個什麼樣的人？在某種組織或情形中合乎道德的行為，在另外一種組織或情形中也應是符合道德的。但道德觀只是價值體系的一部分，對於組織的價值體系而言尤其如此。

組織的價值觀與你個人的價值觀是否一致？如果組織的價值體系不為自己接受，或者跟自己的價值體系有衝突，你在組織裡就會備感挫折，難有作為。

4. 小總結：我歸屬何方？(根據以上三個問題的合案，扎出適合自己的工作環境)

起碼應該能夠確定自己不屬於何處。

如果一個人知道這些問題的答案，他就能夠在面對合適的機會、職位和任務時說：“好的，我願意去做。但我會用自己認為合適的方式去完成：事情應該這樣安排；我與同事的關係應該是這樣的；這是我可以在這個期限內取得的成果，因為我做事的方式就是這樣的。"

成功的事業不是計劃出來的。當人們了解了自己的優勢、工作方式和價值觀並準備好擁抱機會時，事業就會自然而然地發展。知道自己歸屬於何處，能夠使一個勤奮、有能力但原本表現平平的普通人變成出類拔萃的工作能手。

5. 我能貢獻什麼？

早年間，公司會告訴員工應該為組織做出什麼貢獻。如今，你有了選擇的自由。如果你想知道怎樣才能最大限度地改善所在組織的績效，首先得問問自己：

在當前的情況下，需要完成什麼？

考慮到我的優勢、工作方式和價值觀，我怎樣才能對需要完成的事情做出最大貢獻？

最後，必須出現什麼樣的結果，才能改變現狀？

未來18個月裡，我在何處能夠獲得可以改變現狀的結果？用什麼方式可以實現？

首先，結果必須是難以實現的——你需要一個「有張力的」（stretching）目標；但同時，它也應當是力所能及的。追求無法實現的結果，或者實現的可能性微乎其微，不能稱之為雄心壯志，而應該叫愚蠢。

其次，結果必須有意義，應當能夠帶來改變。

最後，結果應當是明顯的；如果可能的話，還應當可衡量。

6. 對人際關係承擔責任

首先，要接受別人和你一樣都是獨立個體這個事實。他們是具有個性的人，有權以他們最擅長的方式來工作。與老闆和同事一起工作的人應該觀察他們，找出他們的工作方式，並且調整自己以讓老闆更高效。其實，這就是「管理」老闆和同事的秘訣。

高效工作的第一個秘訣就是，理解與你共事，給予你支持的人們，以利用他們的優勢，工作方式和價值觀。工作關係應當既以工作為基礎，也以人為基礎。

人際關係責任的第二部分內容就是對溝通負責。走到同事跟前說：「這是我擅長做的事情，這是我的工作方式，這是我的價值觀，這是我打算做出的貢獻，這是我應當取得的結果。」繼續問：「你能不能告訴我，你的優勢是什麼？你有什麼樣的工作方式和價值觀？你計劃做出什麼貢獻？」

如今的組織不再建立在權力之上，而是建立在信任之上。人與人之間存在互信，不一定意味著相互喜愛，而是意味著人們彼此理解。因此，對人際關係負責是必不可少的這是一種義務，要對與所有工作夥伴的關係負責。所謂工作夥伴就是你在工作中需要依賴的那些人，同時也是工作中需要依賴你的那些人。

7.你的下半生

找到你的第二領域，發展第二事業，當中大多的選擇為：選擇一是換一份新工作（從一類組織跳槽到另一類組織）；選擇二是發展一份平行事業；選擇三是成為社會企業家。

要管理好你的下半生，有一個先決條件：你必須在進入下半生之前，早早做好準備。例如，大多社會企業家早在還沒登上第一事業的巔峰前，就開始發展他們的第二事業了。

要及早培養和發展我們的第二大職業興趣是有原因的。沒有人能夠在漫長的人生中一帆風順，而在生活或工作中不遭遇任何重大挫折。我們在生活中可以看到，有能幹的工程師在45歲時升遷無望；有優秀的大學教授在42歲時，卻發現自己永遠不可能去一所名校做教授，即使她完全勝任。有的人家庭生活會遭遇坎坷，比如離婚之悲或喪子之痛。在人生的低潮，人的第二大興趣 - 不僅僅是業餘愛好 - 會使人生截然不同。例如那位工程師，他如今知道自己在第一事業上其實沒那麼成功，但他在別的活動中，比如說管理教會的資金方面，他是成功的。一個人可能家庭破碎，但他能在外界的活動中，發現還有一個團體會擁抱他。

在這個極度崇尚成功的社會中，讓自己擁有選擇的自由越來越重要。從歷史上看，以前的人們根本沒有「成功」這概念。絕大部分人對生活沒什麼期待，只知道固守在自己「合適的位置」上，唯一的流動就是向下流動。然而，在知識型社會，我們期望每個人都能成功。但是，既然有成功存在，必然也有失敗。於是，對於個人及其家庭而言，有一件事至關重要：在一個能讓自己發光發熱的領域，產生影響力或成為了不起的人。這意味著要找到你的第二領域：可以是第二份職業，平行事業，也可以是創建社會企業，好讓自己有機會成為領導者，受人尊敬並獲得成功。

結語：

自我管理中的挑戰看上去一目了然，甚至特別簡單；但是，自我管理要求個人採取全新的，前所未有的行動。今天，知識型員工的壽命會比組織更長，而且這部分人群的自由流動性很高，因此員工開始演變：從一切聽從指令的體力勞動者到必須進行自我管理的知識型工作者。實際上，自我管理要求每位知識型工作者像首席執行官那樣去思考和行動。對於自我管理的需求，正在人類發展史上上演著一場偉大的革命，這樣的轉變對社會結構提出了意義深遠的挑戰。

SKY點評：佳文果然值得一看再看，這文再次令我領悟到為何工作時，我有時感到精力充沛，有時卻感到力不從心。原來根據回饋分析法，我自己是閱讀型的工作者，並且我年初訂的目標到現在基本上都做到不如人意，正是因為那些目標不完全符合我的優勢，而只是弱項改進。經過反省後，我改動了工作流程，請求工作伙伴預先以文字通知我每個工作項目的大概需要；我又加了一些我優勢的成長目標。只是這兩個小改動，我現在的工作和生活滿意度立即提升不少。另外，我近來也學習了類似之前每日8問的簡化版：KPT(Keep, Problem, Try) ，再配合回饋分析法，我便可以定時為自己短期和長期的表現作出反思和改進。